Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Turno Libre (en adelante, "la Plataforma"), operada por Turno Libre S.A., usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Turno Libre es una plataforma tecnológica que conecta a usuarios con complejos deportivos para facilitar la reserva de canchas y espacios deportivos. Actuamos como intermediarios entre los usuarios y los establecimientos deportivos registrados en nuestra plataforma.

3. Registro de Usuario

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

• Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta
• La información proporcionada debe ser verídica
• No puede crear múltiples cuentas para el mismo usuario
• Es responsable de mantener segura su contraseña

4. Reservas y Pagos

Las reservas realizadas a través de la Plataforma están sujetas a la disponibilidad y las políticas de cada complejo deportivo. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros (Mercado Pago).

• Los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables
• Las cancelaciones están sujetas a las políticas de cada establecimiento
• Turno Libre no es responsable por modificaciones en los precios de los complejos

5. Política de Cancelación

Cada complejo deportivo tiene la facultad de establecer sus propias políticas de cancelación, incluyendo la posibilidad de deshabilitar la opción de cancelación online a través de la Plataforma. En tales casos, el establecimiento podrá mostrar un mensaje personalizado con instrucciones específicas para la gestión de su reserva.

Le recomendamos revisar las condiciones específicas de cada complejo antes de realizar su pago. Como referencia general, muchos establecimientos aplican las siguientes reglas:

• Cancelaciones con más de 24 horas: reembolso completo
• Cancelaciones entre 12-24 horas: reembolso del 50%
• Cancelaciones con menos de 12 horas: sin reembolso

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y a no:

• Violar leyes o regulaciones aplicables
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma
• Acceder sin autorización a sistemas o datos
• Publicar contenido falso, difamatorio u ofensivo
• Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas

7. Comunicaciones y Notificaciones

Al registrarse en la Plataforma y proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo:

• Confirmaciones de reserva: Notificaciones inmediatas cuando su reserva es confirmada
• Recordatorios: Avisos previos a la fecha/hora de su reserva
• Cancelaciones: Notificaciones si su reserva es cancelada
• Cambios de horario: Avisos sobre modificaciones en su reserva

Estas comunicaciones se enviarán principalmente a través de WhatsApp al número de teléfono registrado en su cuenta. También podemos enviar notificaciones por correo electrónico. Puede gestionar sus preferencias de comunicación desde la configuración de su cuenta.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Turno Libre S.A. o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes argentinas e internacionales de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

Turno Libre actúa únicamente como intermediario entre usuarios y complejos deportivos. No somos responsables por la calidad de las instalaciones, la conducta de otros usuarios, o cualquier daño que pueda ocurrir durante el uso de las canchas reservadas.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: legal@turnolibre.ar
• Dirección: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina